Retourzendingen

Retourbeleid

Bij Move Strong vinden we het belangrijk dat jij tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch niet helemaal blij zijn met je bestelling, dan kun je die binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

• Artikelen moeten ongewassen, onbeschadigd en in de originele staat en verpakking worden teruggestuurd.
• De originele labels moeten nog aan het artikel bevestigd zijn.
• Sale items kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect.

Zo werkt retourneren

1. Stuur een e-mail naar info@move-strong.nl met je bestelnummer en het artikel dat je wilt retourneren.
2. Je ontvangt van ons binnen 1-2 werkdagen de retourinstructies.
3. Verzend het artikel binnen 5 werkdagen na ontvangst van de instructies.
4. Na ontvangst en controle van de retourzending ontvang je binnen 10 werkdagen je aankoopbedrag terug.

Let op: Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd of defect artikel).

Omruilen?

Wil je liever een andere maat of kleur? Stuur ons gerust een mail, dan kijken we samen naar de beste oplossing.

Return Policy

At Move Strong, your satisfaction is our priority. If you're not completely happy with your purchase, you can return it within 14 days of receiving your order.

Return Conditions

• Items must be unwashed, undamaged, and returned in their original condition and packaging.
• All original tags must still be attached.
• Sale items cannot be returned, unless the item is defective or an error was made on our part.

How to Return

1. Email us at info@movestrong.nl with your order number and the item you'd like to return.
2. We'll send you return instructions within 1–2 business days.
3. Ship the item within 5 business days of receiving the instructions.
4. Once we receive and inspect your return, your refund will be processed within 10 business days.

Please note: Return shipping costs are the responsibility of the customer, unless the return is due to a mistake or defect on our end.

Want to exchange?

Need a different size or color? Just send us an email — we’re happy to help you find the right fit.